Avaliação de Qualidade


Este documento tem o intuito de verificar a satisfação dos clientes, antecipar desvios, problemas e otimizar soluções.
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Quanto à apresentação de seus funcionários - Aspectos gerais (Uniforme, EPI's, etc)?
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Quanto à resposta das solicitações?
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Quanto aos recursos da empresa (Ferramentas, logística, mão de obra, etc).
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Quanto ao resultado final da obra/serviço?
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